インフォメーション

カスタマーハラスメントに対する基本方針策定についてのお知らせ

当社は本日、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定し、弊社コーポレートサイトにて公表しましたのでお知らせします。

夏季休業期間のお問合せについて

誠に勝手ながら、2026年8月8日（土）～8月16日（日）の間、夏季休業とさせていただきます。

休業期間にいただいた、ご質問・お問合せ等への弊社からのご連絡は8月17日（月）以降、順次実施させていただきます。 このため、ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

※緊急時など、お急ぎの際は「アウル24センター」0120-811-240 までご連絡ください。

ゴールデンウィーク期間のお問合せについて

ゴールデンウィーク期間中の当社の営業は、暦通りとなっております（4月29日～5月6日のうち、4月30日・5月1日のみ営業、7日より通常営業）。

ゴールデンウィーク休業期間にいただいた、ご質問・お問合せ等への弊社からのご連絡は7日（木）以降、順次実施させていただきます。 このため、ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

※緊急時など、お急ぎの際は「アウル24センター」0120-811-240 までご連絡ください。

年末年始休業期間のお問合せについて

誠に勝手ながら、2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）の間、年末年始休業とさせていただきます。

年末年始休業期間にいただいた、ご質問・お問合せ等への弊社からのご連絡は1月5日（月）以降、順次実施させていただきます。 このため、ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

※緊急時など、お急ぎの際は「アウル24センター」0120-811-240 までご連絡ください。

ゴールデンウィーク期間のお問合せについて

ゴールデンウィーク期間中の当社の営業は、暦通りとなっております（4月29日～5月6日のうち、4月30日・5月1日・2日のみ営業、7日より通常営業）。

ゴールデンウィーク休業期間にいただいた、ご質問・お問合せ等への弊社からのご連絡は7日（水）以降、順次実施させていただきます。 このため、ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

※緊急時など、お急ぎの際は「アウル24センター」0120-811-240 までご連絡ください。

「おはよう日本」（NHK総合）でsmooth-e（外部管理者方式）導入マンションが紹介されました

この度、NHK総合テレビ「おはよう日本」にて、当社グループ長谷工コミュニティにて導入を推進しております「smooth-e（スムージー）」が紹介されました。

番組内で、外部管理者方式（第三者管理者方式）利用に際しての注意ポイントが解説され、

住民自らが管理状況をチェックできる「smooth-e」の利便性が取り上げられ、受託管理マンションが紹介されました。

「smooth-e」は、住民の皆様が直接、マンションの管理に参加・管理状況を確認でき、資産価値向上に貢献できるアプリです。

このシステムを通じて、住民の皆様は日常の管理業務に気軽に参加し、マンション生活をより快適なものにすることが可能です。

当社グループは、このような取り組みを通じて、お客様の満足度向上に努めてまいります。

　　　　　取材を受ける利用者

ゴールデンウィーク期間のお問合せについて

ゴールデンウィーク期間中の当社の営業は、暦通りとなっております（4月27日～5月6日のうち、4月30日・5月1日・2日のみ営業、7日より通常営業）。

ゴールデンウィーク休業期間にいただいた、ご質問・お問合せ等への弊社からのご連絡は7日（火）以降、順次実施させていただきます。 このため、ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

※緊急時など、お急ぎの際は「アウル24センター」0120-811-240 までご連絡ください。

年末年始休業期間のお問合せについて

誠に勝手ながら、2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）の間、年末年始休業とさせていただきます。休業期間にいただいた、ご質問・お問合せ等への弊社からのご連絡は2024年1月4日（木）以降、順次実施させていただきます。このため、ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

※緊急時など、お急ぎの際は「アウル24センター」0120-811-240 までご連絡ください。

年賀状廃止のお知らせ

この度弊社は、2024年より全てのお取引先様に対し年賀状によるご挨拶を控えさせていただくこととなりましたのでご案内いたします。
近年の社会情勢を考慮し、デジタル化・ペーパーレス化の推進、環境への配慮も踏まえた上での対応となります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

夏季休業期間のお問合せについて

誠に勝手ながら、2023年8月11日（金）～2023年8月20日（日）の間、夏季休業とさせていただきます。夏季休業期間にいただいた、ご質問・お問合せ等への弊社からのご連絡は21日（月）以降、順次実施させていただきます。 このため、ご連絡が遅れる場合がございます。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

お問い合わせフォーム受付一時停止のご案内

誠に勝手ながら、2023年7月11日（火）23時～翌7月12日（水）8時の間、サイトメンテナンスのため、お問い合わせフォームでの受付を停止いたします。停止期間中は、ページが表示されません。あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。

長谷工管理ホールディングスグループ 事業承継のご案内

この度、長谷工グループにおける分譲マンション管理事業をさらに強化・発展させるべく、 ２０１９年４日１日付にて事業再編が実施され、長谷工スマイルコミュニティの神戸支店を分割し長谷工コミュニティが事業承継、および長谷工コミュニティ西日本の静岡支店を分割し長谷工スマイルコミュニティがこれを事業承継する事となりましたのでご案内申し上げます。 新たな体制のもと、これまで以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、 従業員一同日々努力研鑽してゆく所存でございますので、 今後とも変わらぬご愛顧、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。

事業承継と新会社設立のご案内

皆様におかれましては、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、長谷工グループにおける分譲マンション管理事業をさらに強化・発展させるべく、 星光ビル管理株式会社の分譲マンション管理事業を２０１８年８日１日をもって分割し、 新設会社「株式会社長谷工コミュニティ西日本」が事業承継する事となりましたのでご案内申し上げます。
新たな体制のもと、これまで以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、 従業員一同日々努力研鑽してゆく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧、ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
まずは略儀ながら書中をもちましてご挨拶申し上げます。
株式会社長谷工管理ホールディングス
代表取締役社長 三田部　芳信

この度２０１７年９月４日（月）付にて、本社事務所を以下の住所へ移転致しました。

新住所：東京都港区芝二丁目6番1号　長谷工芝二ビル
ホールディングスグループ各社の本社機能を集約し、更なるサービスレベルの向上につなげるべく、社員一同業務に邁進して参ります。 今後とも一層のご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

長谷工管理ホールディングスのサイト公開